O Procon Fortaleza autuou onze sites e lojas, entre 30 estabelecimentos fiscalizados, por propaganda enganosa na Black Friday, casos que ficaram conhecidos como "black fraude". Os números são de um balanço parcial divulgado pelo Procon nesta sexta-feira (27), que montou uma operação especial para a Black Friday, evento de origem nos Estados Unidos que promete descontos no comércio.
Em uma das lojas, segundo o Procon, um ferro de passar com o selo da
promoção era vendido por R$ 168,49. "Ao realizar o comparativo com preços
antes da Black Friday, fiscais identificaram que o mesmo produto era vendido no
mesmo site por R$ 157,90, ou seja, no dia da espera redução de preços, o
produto estava mais caro e era ofertado como promocional", relata o órgão.
Segundo a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, a infração pode
acarretar multa de até R$ 10 milhões. "Querer ludibriar e atrair o consumidor
com publicidade enganosa é uma infração gravíssima. Desde o início de novembro
tivemos o cuidado de salvar os preços anunciados para realizar o
comparativo", esclareceu. A Diretora também informou que, mesmo passado o
período da Black Friday, o consumidor poderá denunciar abusividades ao Procon.
Em dois sites de venda, o Procon constatou irregularidades como ausência
da fácil visualização do endereço físico, nome empresarial e o número de
inscrição do fornecedor no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ). No site
da Saraiva, fiscais realizaram autuação por não encontrarem o direito de
arrependimento do consumidor de forma clara e ostensiva.
Denúncias de propaganda enganosa podem ser feitas no Procon por meio do aplicativo do órgão para
celulares.
Black Friday não empolga
As vendas da quinta-feira animaram o comércio, mas a manhã de Black Friday nas lojas do Centro não gerou a correria do ano passado.
“Ano passado, o comércio já não estava bem. No entanto, a promoção Black
Friday, lembro que foi bom e satisfatório. Lembro que ano passado a loja estava
mais cheia”, disse Tânia Ferreira, gerente de uma loja de eletrodomésticos.